A éviter !

| Marchand recommandé : | Posté par BlastRaider, le 04/04/2008

J'ai commandé une housse de PC portable chez eux, Ils n'ont pas attendu pour prélever l'argent (2 jours) et j'ai attendu mon colis pendant 1 semaine, puis 2. Et là, on me contacte pour me dire que le produit n'est plus disponible et qu'il faudrait que je prenne un autre produit équivalent (et plus chère). J'ai donc refusé et je leur ai demandé un bon d'achat ou bien le remboursement. La réponse a été négative car, en effet, ils ne peuvent pas rembourser les frais de ports... Après maintes et maintes négociations et pressions de ma part, j'ai donc réussi à obtenir le remboursement annoncé sous 4 semaines. Pourtant 6 semaines plus tard, toujours rien ! Après un nouvel email, j'ai enfin été remboursé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sérieux qui invite au commerce en ligne

| Marchand recommandé : | Posté par jboyer38, le 01/05/2007

Achat d'un Windows XP sans aucune difficulté.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site correct et sérieux, rien à dire

| Marchand recommandé : | Posté par thierry800, le 27/04/2007

J'ai commandé un ventilateur tout s'est bien passé : envoi très rapide, commande arrivée en parfait état. Donc rien à dire, site à recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait.

| Marchand recommandé : | Posté par delcenseriechristoph, le 27/04/2007

Service impeccable, suivi par mail, rapidité d'envoi. Site très sérieux, que je recommande vivement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter

| Marchand recommandé : | Posté par bzctoons, le 05/04/2007

Le site annonce 4 jours de délais de livraison pour une barrette de RAM en stock. Commandée le 25 mars, un vague mail de confirmation, puis aujourd'hui le 5 avril toujours rien. En regardant les conditions de ventes on s'aperçoit que ça peut aller jusqu'à 30 jours ! Et si on annule il y a 3% du montant qui saute ! Pas de numéro de téléphone pour savoir ou ça en est. Par contre bien sûr ils ont débité mon compte le 26 avril.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas de problème particulier

| Marchand recommandé : | Posté par NIKONNINIAS, le 03/04/2007

Tout s'est parfaitement bien déroulé, excellente communication, et livraison immédiate.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Service exceptionnel et respect du client sans précédent

| Marchand recommandé : | Posté par wonderoli, le 16/03/2007

Equipe très sérieuse qui offre un service de qualité ainsi qu'un respect du client rare de nos jours. Si pour vous « Le Client est Roi », vous pouvez commander chez eux, car ils savent ce que cela veut dire (contrairement à certains). Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait pour moi

| Marchand recommandé : | Posté par michal, le 07/03/2007

Je suis client chez eux depuis juillet 2005, et j'ai passé un total de 12 commandes : Carte mère, processeur, alimentation, boîtier, clef USB, lecteur DVD, RAM OCZ, disques durs et bien d'autres. Les prix sont sympas, délais respectés, emballage correct, service client compétent. Je n'ai pas à me plaindre. Manque juste un numéro de téléphone pour être parfait. Mais ils m'ont dit qu'il existait mais qu'il ne fonctionnait pas bien à cause d'un défaut de lignes. Pour moi c'est le meilleur marchand que je connaisse et je ne suis pas prêt d'en changer !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Discrédite le commerce sur Internet

| Marchand recommandé : | Posté par stof13, le 20/05/2006

Ca fait plus d'un mois que je leur ai réclamé un remboursement suite à une rupture de stock non signalée. Ma commande date du 30/03/2006. A éviter absolument ! Il m'est arrivé la même chose et pour la même piece début avril, donc la semaine d'après sur un autre site que je ne nommerai pas ici car ils ont été très corrects : ils m'on remboursé au bout de deux semaines. Par contre chez TechnoDiscount j'attends encore, tout ce qu'ils on été capable de me répondre c'est que leur service comptable peut légalement conserver l'argent pendant une durée d'un mois !! Le mois est passé et je n'ai toujours rien. Donc à fuir.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Nul en communication sur les délais

| Marchand recommandé : | Posté par nicolaschartin, le 23/03/2006

J'ai été très vite prélevé, mais jamais tenu au courant du délai qui se prolongeait. Une solution de remplacement m'a été proposée, mais elle n'était pas adaptée... Depuis que j'ai demandé soit un produit de remplacement précis, soit le remboursement, je n'ai pas eu de nouvelles.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :