Prix corrects mais une fois la vente conclue, ne comptez pas sur eux

| Marchand recommandé : | Posté par andang, le 21/02/2007

Délais respectés mais ne comptez pas être aidé une fois la vente au téléphone conclue. Le service commercial se déchargera sur un autre service pour se débarrasser de l'appel. Le service comptable devait revenir vers moi mais la réponse n'est jamais venue. J'aurais préféré un débit à l'expédition plutôt que le versement des arrhes. Il me semble que la possibilité d'annulation de commande soit très hypothétique.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon tarifs, mais très mauvais SAV

| Marchand recommandé : | Posté par gem73, le 03/01/2007

J'ai acheté un écran plasma sur ce site au mois de juillet 2006, et 2 mois après il est tombé en panne et à ce jour je ne l'ai toujours pas récupéré. Le SAV écran plasma est joignable uniquement par mail et ne comptez pas sur celui-ci pour vous répondre et prendre en charge le SAV de votre écran plat, car c'est à vous de tout gérer (inadmissible). Concernant ce problème j'ai téléphoné à la hotline commerciale qui m'a répondu que vu les prix pratiqués, il ne faut pas s'attendre à un SAV performant. Ce petit détail ne vous est pas annoncé lors de l'achat d'un téléviseur. C'est pour cela que je ne conseille à personne d'acheter sur ce site : moi je l'ai fait, et je suis très déçu !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon magasin

| Marchand recommandé : | Posté par rosy, le 05/12/2006

J'ai reçu mon écran plasma commandé sur Ecrans-plasma.com. Je n'ai pas voulu me tromper sur mon achat, donc j'ai comparé plusieurs modèles sur les sites des constructeurs, ensuite j'ai comparé sur i-Comparateur les différents prix. J'ai téléphoné pour vérifier le sérieux du site, et j'ai commandé par téléphone. Le produit était disponible, je l'ai reçu sous 2 jours, un jeudi matin. Mes enfants sont très contents et regardent de superbes films. Un plus pour ce magasin.
A+

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Promesse non tenue

| Marchand recommandé : | Posté par Smo, le 13/09/2006

J'ai commandé un écran après leur avoir téléphoné pour une garantie sur le délai de livraison. Réponse au téléphone : "livraison en cinq jours" ; cela fait 13 jours, et je ne suis toujours pas livré. Mes mails sur le sujet sont restés sans réponses.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :